Funktsioonid, mis teevad juturobotid tõeliselt nutikaks
Põhifunktsioonid
Generatiivne tehisintellekt aitab juturobotil luua dünaamilisi vastuseid, mis põhinevad kliendipõhisel teabel, nagu toimingud, juhendid, teave, veebisait jne.
Loomuliku keele mõistmine
NLU aitab juturobotil kasutaja eesmärgist täpselt aru saada, olenemata grammatikavigadest või ebamäärasetest vabas vormis küsimustest.
Tehisintellektiga juturobot võimaldab sisukaid vestlusi kõigis Euroopa keeltes, vastates kasutaja küsimustele ka siis, kui need on moodustatud ühes lähtekeeles.
Täiustatud integratsioonid
Võimaldab andmete otsimist ja edastamist sisemiste IT-süsteemide, kasutaja autentimise, kohtumiste- ja broneeringusüsteemide, CRM-i, klienditoe platvormide ja muude kolmandate osapoolte teenustega.
Juturoboti saab integreerida ja avaldada veebisaitide, kliendiportaalide, suhtlusvõrgustike, kohandatud veebiribareklaamide ja muude platvormide kaudu.
Saad kasutada erinevaid elemente, et rikastada oma suhtlust ja parandada juturoboti suhtlust klientidega, nt pildid, hüperlingid, emotikonid, kaardid, gif-failid, videod jne.
Häälsisend ja -väljund
Kõnesüntees võimaldab kasutajatel juturoboti kirjutatud sõnumeid valjusti kuulata. Kõne tekstiks teisendamine võimaldab kasutajatel salvestada häälsõnumeid nõutava teabe küsimiseks.
Inimese poolt ülevõtmine
Üleminek juturobotilt inimese pakutavale klienditoele, tagades keerukate päringute tõhusa käsitlemise.
Kas otsid lisalahendusi?
Pakume igale kliendile kohandatud lahendusi, mis keskenduvad tema ärieesmärkidele. Kui otsid kindlat tehisintellektiga juturobotit, siis arutame seda!
JUTUROBOTI HOOLDUS
Juurdepääs üksikasjalikele ülevaadetele ja aruannetele juturoboti jõudluse, kasutajate suhtluse ja muu kohta.
Tööriistad vestluse kvaliteedi jälgimiseks, puuduvate teadmiste ja kasutajate ootuste tuvastamiseks ning juturoboti vastavaks täiustamiseks.
Rollihaldus
Pakub kasutaja- ja rollihaldust juturoboti treeneritele, klienditoe spetsialistidele, administraatoritele ja muudele rollidele.
Integreeritud tööriistad lõppkasutaja tagasiside, andmete, vastuste jms otse juturoboti kaudu kogumiseks.
Aja säästmine ja tööviljakuse suurendamine tehisintellektiga juturobotite abil
Kasuta oma äritegevuse optimeerimiseks automatiseerimise võimsust. Alustamiseks broneeri meiega konsultatsioon!
