Funktsioonid, mis teevad juturobotid tõeliselt nutikaks

Põhifunktsioonid

LLM-i põhine küsimusele vastamine

Generatiivne tehisintellekt aitab juturobotil luua dünaamilisi vastuseid, mis põhinevad kliendipõhisel teabel, nagu toimingud, juhendid, teave, veebisait jne.

Täiustatud dialoogi haldamine

Põhjalik tööriistade ja moodulite komplekt, mis on mõeldud juhendatud (kasutajad klõpsavad nuppe) ja vabas vormis (kasutajad sisestavad küsimusi/vastuseid) dialoogi stsenaariumite väljatöötamiseks.

Loomuliku keele mõistmine

NLU aitab juturobotil kasutaja eesmärgist täpselt aru saada, olenemata grammatikavigadest või ebamäärasetest vabas vormis küsimustest.

Mitmekeelne tugi

Tehisintellektiga juturobot võimaldab sisukaid vestlusi kõigis Euroopa keeltes, vastates kasutaja küsimustele ka siis, kui need on moodustatud ühes lähtekeeles.

Täiustatud integratsioonid

Võimaldab andmete otsimist ja edastamist sisemiste IT-süsteemide, kasutaja autentimise, kohtumiste- ja broneeringusüsteemide, CRM-i, klienditoe platvormide ja muude kolmandate osapoolte teenustega.

Platvorm Tilde.AI

Põhjalik juturobotite arendusplatvorm koos täiustatud tööriistadega ilma kodeerimisoskuseta juturobotite loomiseks, treenimiseks ja hooldamiseks.

Erinevad sidekanalid

Juturoboti saab integreerida ja avaldada veebisaitide, kliendiportaalide, suhtlusvõrgustike, kohandatud veebiribareklaamide ja muude platvormide kaudu.

Paljude funktsioonidega sõnumside

Saad kasutada erinevaid elemente, et rikastada oma suhtlust ja parandada juturoboti suhtlust klientidega, nt pildid, hüperlingid, emotikonid, kaardid, gif-failid, videod jne.

Häälsisend ja -väljund

Kõnesüntees võimaldab kasutajatel juturoboti kirjutatud sõnumeid valjusti kuulata. Kõne tekstiks teisendamine võimaldab kasutajatel salvestada häälsõnumeid nõutava teabe küsimiseks.

Inimese poolt ülevõtmine

Üleminek juturobotilt inimese pakutavale klienditoele, tagades keerukate päringute tõhusa käsitlemise.

Kas otsid lisalahendusi?

Pakume igale kliendile kohandatud lahendusi, mis keskenduvad tema ärieesmärkidele. Kui otsid kindlat tehisintellektiga juturobotit, siis arutame seda!

JUTUROBOTI HOOLDUS

Ülevaatliku analüüsi juhtpaneel

Juurdepääs üksikasjalikele ülevaadetele ja aruannetele juturoboti jõudluse, kasutajate suhtluse ja muu kohta.

Kvaliteedijuhtimine

Tööriistad vestluse kvaliteedi jälgimiseks, puuduvate teadmiste ja kasutajate ootuste tuvastamiseks ning juturoboti vastavaks täiustamiseks.

Rollihaldus

Pakub kasutaja- ja rollihaldust juturoboti treeneritele, klienditoe spetsialistidele, administraatoritele ja muudele rollidele.

Tagasiside kogumine

Integreeritud tööriistad lõppkasutaja tagasiside, andmete, vastuste jms otse juturoboti kaudu kogumiseks.

Aja säästmine ja tööviljakuse suurendamine tehisintellektiga juturobotite abil

Kasuta oma äritegevuse optimeerimiseks automatiseerimise võimsust. Alustamiseks broneeri meiega konsultatsioon!