Kliendi AI assistent skaleeritava, reguleeritud klienditeeninduse jaoks
Automatiseerige klienditugi turvalise ja usaldusväärse vestlusliku AI abil, mida juhite.
Tõestatud mõju tegelikele klienditeenindustoimingutele
Tugiteenuste kulude kärpimine
Säästa kuni 75% kliendivestluse kohta
Vabasta töötaja aeg
80% kliendipäringut lahendati ilma inimese kaasamiseta
Teeninda kliente ööpäevaringselt
väljaspool% tööaega lahendatud päringutest 40
Vähenda piletimahtu
37% kõigist tugiteenusetaotlustest lahendatakse automaatselt.
Kõik vajalik AI usaldamiseks kliendivestlustesse
Funktsioonid, mis on loodud tagamaks, et iga kliendi suhtlust käsitletakse täpselt, turvaliselt ja vastavalt teie vajadustele.
Integreeritud teie süsteemidega
Loob ühenduse CRM-ide, teeninduslaudade, broneerimissüsteemide ja andmebaasidega, et toetada tegelikke klienditeeninduse ülesandeid.
Koolitatud oma teadmiste põhjal
Kasutab teie heakskiidetud sisu, et pakkuda klientidele täpseid ja järjepidevaid vastuseid.
Turvaline disaini järgi
Vastab ettevõtte turvalisuse, auditi ja andmete haldamise nõuetele reguleeritud tööstusharudes.
Mitmekeelne skaalal
Põhineb sügaval keeleoskusel, sealhulgas väiksematel ja keerukamatel Euroopa keeltel
Vestluslik, kuid kontrollitud
Lubab loomulikud interaktsioonid, kuid jääb reguleeritavaks
Ettevõtete ja avaliku sektori organisatsioonide usaldusväärsus kogu Euroopas
Korduma kippuvad küsimused
Mis on kliendi AI abimees?
Tilde suhtub andmeturbesse ja konfidentsiaalsusesse tõsiselt. Tilde masintõlketarkvara on välja töötatud rangete turbemeetmetega, millega kaitstakse tundliku sisuga teavet. Kliendid võivad olla kindlad, et nende andmeid käsitletakse kõige rangemate privaatsus- ja turbestandardite kohaselt.
Kuidas AI püsib täpne ja nõuetele vastav?
Jah, Tilde masintõlketarkvara on loodud hõlpsaks integreerimiseks olemasolevatesse töövoogudesse ja süsteemidesse. See pakub API-sid ja pluginaid, mida saab sujuvalt ühendada veebisaitide, sisuhaldussüsteemide ja ärirakendustega, et automatiseerida ja sujuvamaks muuta tõlkeprotsesse.
Kas see sobib avaliku sektori organisatsioonidele?
Jah, Tilde masintõlketarkvara on loodud nii, et selle saab hõlpsasti integreerida olemasolevatesse töövoogudesse ja süsteemidesse. See pakub API-sid ja lisandmooduleid, mida saab sujuvalt ühendada veebisaitide, sisuhaldussüsteemide ja ärirakendustega, et tõlkeprotsesse automatiseerida ja sujuvamaks muuta.
Kas see toetab mitmekeelset klienditeenindust?
Tilde masintõlketeenuseid on lihtne kasutama hakata. Saate Tilde MT platvormiga liituda veebilehe kaudu või võtta kohandamisvõimaluste arutamiseks ühendust Tilde meeskonnaga aadressil mt@tilde.com. Tilde tugiteenuste meeskond on valmis abistama seadistamise ja kohandamisega, et täita teie konkreetsed vajadused.
Kas assistenti saab kohandada vastavalt meie brändi toonile ja stiilile?
Optiline märgituvastus (OCR) on tehnoloogia, mis eraldab piltidelt või skannitud dokumentidest (nt PDF, JPG, PNG) teksti masinloetavaks tekstiks, mida saab seejärel tõlkida, kopeerida või järeltöödelda.
Milline tehnilise ekspertiisi tase on selle haldamiseks vajalik?
Optiline märgituvastus (OCR) on tehnoloogia, mis eraldab piltidelt või skannitud dokumentidest (nt PDF, JPG, PNG) teksti masinloetavaks tekstiks, mida saab seejärel tõlkida, kopeerida või järeltöödelda.
Las AI tegeleb kliendivestlustega nii, nagu sina seda teeksid
Vähendage survet tugimeeskondadele, kellel on AI, mis järgib teie reegleid, peegeldab teie standardeid ja toimib usaldusväärselt reaalsetes operatsioonides.