Klientų aptarnavimo DI asistentas, užtikrinantis lanksčią klientų aptarnavimo sistemą

Automatizuokite klientų aptarnavimą, naudodami saugų ir patikimą pokalbių DI, kurį valdote patys.
Užsisakyti demonstracinę versiją

Įrodyta nauda realioje klientų aptarnavimo praktikoje

Rīgas namu pārvaldnieks logotipas
Sumažinkite pagalbos teikimo išlaidas

Vienam pokalbiui su klientu išleiskite iki 75 % mažiau.

getliņi EKO logotips
Taupykite darbuotojų laiką

80 % klientų užklausų išspręstos be žmogaus įsikišimo.

Aptarnaukite klientus visą parą

40 % užklausų išspręsta ne darbo valandomis.

Sumažinkite užklausų kiekį

37 % visų aptarnavimo užklausų apdorotos automatiškai.

Tereikia bendravimą su klientais patikėti DI

Galimybės, užtikrinančios, kad kiekvienas kontaktas su klientu būtų tikslus, saugus ir atitiktų jūsų reikalavimus.

Integracija su jūsų sistemomis

Dirbtinis intelektas integruojamas su klientų santykių valdymo (CRM) sistemomis, pagalbos tarnybomis, užsakymų sistemomis ir duomenų bazėmis, kad padėtų atlikti tikras klientų aptarnavimo užduotis.

Mokymas remiantis jūsų žiniomis

DI klientams pateikia tikslius ir nuoseklius atsakymus remdamasis jūsų patvirtintu turiniu.

Sukurti rūpinantis saugumu

Atitinka reguliuojamiems sektoriams taikomus įmonių saugumo, audito ir duomenų valdymo reikalavimus.

Įvairių kalbų palaikymas norimu mastu

Sukurtas remiantis giliu mažesnių ir sudėtingesnių Europos kalbų išmanymu.

Natūralūs, bet valdomi pokalbiai

Užtikrina natūralų bendravimą, tuo pačiu išlaikant valdymo galimybes.

Mumis pasitiki įmonės ir viešojo sektoriaus organizacijos visoje Europoje
getliņi EKO logotips
BTA logotips
RIX logotips
ESO logotips
FN serverių logotips
VCA logotips

Dažnai užduodami klausimai

Klientų aptarnavimo DI asistentas yra įmonių programinė įranga, kuri automatizuoja klientų aptarnavimą, apdorojant klientų užklausas ir pasitelkiant patvirtintą organizacijos informacijos bazę. Kitaip nei tradiciniai pokalbių robotai, klientų aptarnavimo DI asistentas sukurtas realiam naudojimui, integracijai į sistemas ir reguliuojamoms aplinkoms.
Asistentas naudoja tik jūsų patvirtintą turinį ir veikia apibrėžtose valdymo, saugos ir atitikties sistemose, užtikrindamas nuspėjamą ir kontroliuojamą elgseną.
Taip. Asistentas yra sukurtas reguliuojamoms aplinkoms ir tinka tiek B2B (angl. business-to-business – verslas verslui), tiek B2G (angl. business-to-government – verslas valdžiai) klientų aptarnavimo scenarijams.
Taip. Daugiakalbis DI asistentas nuosekliai ir kokybiškai aptarnauja klientus įvairiomis kalbomis, įskaitant mažesnes ir rečiau vartojamas Europos kalbas, ir gali vienu metu aptarnauti šimtus klientų. 
Taip. Asistentas gali būti pritaikytas prie jūsų organizacijos kalbos stiliaus, terminijos ir bendravimo su klientais būdo, taip pat integruotas į jūsų sistemas, kad galėtų teikti kontekstą atitinkančius atsakymus.
DI klientų aptarnavimo asistentas yra sukurtas darbuotojų komandoms, o ne programuotojams. Jis valdomas naudojant patogią sąsają. Prireikus „Tilde“ teikia nuolatinį palaikymą.

DI palaikys pokalbį su klientais taip, kaip tai darytumėte jūs

Sumažinkite naštą aptarnavimo komandoms, naudodami DI, kuris laikosi jūsų taisyklių, atitinka standartus ir patikimai veikia realiomis sąlygomis.
Užsisakyti demonstracinę versiją