Lai padarītu ārstu darbu efektīvāku un samazinātu digitālo veidlapu aizpildīšanas slodzi, Alītas poliklīnika ievieš inteliģentu runas atpazīšanas sistēmu. Tas ļaus ārstiem aizpildīt datus ar runu, un AI risinājums savukārt pārvērtīs datus tekstā. Tas ir pirmais šāda veida tehnoloģiskais risinājums Lietuvas veselības aprūpes nozarē.
“Ārstiem un citiem darbiniekiem bieži vien ir jāpārvalda ievērojams daudzums dokumentācijas, kas jāaizpilda ar rokām vai jāievada tiešsaistes veselības aprūpes ierakstu sistēmā. Piemēram, viens ģimenes ārsts Alītas poliklīnikā vidēji apmeklē 25 pacientus un aizpilda 150 teksta laukus dienā. Tas prasa ievērojamu laiku un pūles, pārtrauc pacientu apkalpošanu un var palielināt kļūdu iespējamību dokumentācijā. Tāpēc mēs nolēmām ieviest inteliģentu runas atpazīšanas risinājumu, kas nodrošina automātiskas runas transkripcijas un diktēšanas funkcijas. Ārsti to var izmantot, lai veiktu piezīmes, tekstus un aizpildītu dokumentus,» stāsta Marius Jasaitis, Alītas poliklīnikas vadītājs.
Runas transkripcijas risinājumu izstrādāja Baltijas runas tehnoloģiju uzņēmuma Tilde Lietuvas filiāle, un tas tika ieviests Varutis UAB izstrādātajā poliklīnikas programmatūras sistēmā ESIS.
Runas atpazīšanas modeļa pamatā ir mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģija, kas ir apmācīta saprast 1,5 m teikumus no veselības aprūpes jomas. Modelis tika testēts vairākos posmos. To vispirms pārbaudīja ārsti ar padziļinātām datorprasmēm. Viņuprāt, transkripcijas funkcija darbojas labi, lai gan viņi var ātrāk aizpildīt tekstu ar roku.
Pēc tam to testēja poliklīnikas darbinieki ar mazākām datorprasmēm. “Tieši viņi demonstrēja mūsu risinājuma efektivitāti; saņēmām patiesu, pozitīvu atgriezenisko saiti, jo ārsti apgalvoja, ka šāda veida risinājumu ir gaidījuši ļoti ilgi un tas būtiski samazina darba apjomu, kas nepieciešams dokumentācijas aizpildīšanai,” – skaidro valodu tehnoloģiju uzņēmuma Tilde Latvijas filiāles vadītāja Renāte Strazdiņa.
Pēc R. Špukienes teiktā, šis risinājums ir elastīgs un pielāgojams konkrētajām Alītas poliklīnikas darbinieku vajadzībām, savukārt Vācijas veselības aprūpes iestādēs šādi rīki tiek aktīvi izmantoti: “Modelis tiek apmācīts un turpinās pielāgoties Alūksnes poliklīnikas runas īpatnībām, lai sniegtu arvien precīzāku transkripciju. Tāpat modelis tiks iepazīstināts ar nepieciešamajiem medicīnas terminiem un frāzēm. Latviešu valodas runas tehnoloģijas ir pilnībā izstrādātas un funkcionējošas, tāpēc ticam, ka projekts sniegs ieguvumu Alūksnes poliklīnikai un iedvesmos arī citas veselības aprūpes iestādes sekot šim piemēram.”
Projektu finansēja Lietuvas Republikas Ekonomikas un inovāciju ministrija iniciatīvas “GovTech sprendimų skatinimas” ietvaros, un to īstenoja Tilde IT UAB un Varutis UAB.
Vai jūs interesē valodu tehnoloģiju ieviešana savā organizācijā?