Siekdama padidinti gydytojų darbo efektyvumą ir sumažinti skaitmeninių formų pildymo darbo krūvį, Alytaus poliklinika diegia protingą kalbėjimo atpažinimo sistemą. Taip gydytojai galės įvesti duomenis pagal kalbą, o AI sprendimas savo ruožtu konvertuos duomenis į tekstą. Tai pirmasis tokio pobūdžio technologinis sprendimas Lietuvos sveikatos priežiūros sektoriuje.
„Gydytojams ir kitiems darbuotojams dažnai reikia tvarkyti daug dokumentų, kuriuos reikia užpildyti ranka arba įvesti į internetinę sveikatos įrašų sistemą. Pavyzdžiui, vienas bendrosios praktikos gydytojas Alytaus poliklinikoje vidutiniškai lanko 25 pacientus ir užpildo 150 teksto laukelių per dieną. Tam reikia daug laiko ir pastangų, nutrūksta pacientų aptarnavimas ir gali padidėti klaidų dokumentacijoje tikimybė. Todėl nusprendėme įgyvendinti protingą kalbėjimo atpažinimo sprendimą, kuris suteikia automatinę kalbėjimo transkripciją ir diktavimo funkcijas. Gydytojai gali juo naudotis rašydami pastabas, tekstus ir pildydami dokumentus, „– sako Alytaus poliklinikos vadovas Marius Jasaitis.
Kalbos transkripcijos sprendimą sukūrė Baltijos kalbos technologijų bendrovės „Tilde“ Lietuvos filialas, jis buvo įdiegtas UAB „Varutis“ sukurtoje poliklinikinės programinės įrangos sistemoje ESIS.
Kalbos atpažinimo modelis grindžiamas dirbtinio intelekto (AI) technologija, kuri išmokyta suprasti 1,5 mln. sakinių iš sveikatos priežiūros srities. Modelis buvo išbandytas keliais etapais. Pirmiausia jį išbandė pažangių kompiuterinių įgūdžių turintys gydytojai. Jų nuomone, transkripcijos funkcija veikia puikiai, nors jie gali greičiau užpildyti tekstą ranka.
Jį išbandė ir poliklinikos darbuotojai, prasčiau mokantys dirbti kompiuteriu. „Būtent jie pademonstravo mūsų sprendimo efektyvumą; sulaukėme nuoširdžių, teigiamų atsiliepimų, nes medikai teigė, kad tokio sprendimo jiems reikėjo jau labai seniai ir tai ženkliai sumažino dokumentacijos pildymui reikalingą darbo krūvį“, – aiškina kalbos technologijų įmonės „Tilde“ Lietuvos padalinio vadovė Renata Špukienė.
Pasak R. Špukienės, toks sprendimas yra lankstus ir pritaikomas prie konkrečių Alytaus poliklinikos darbuotojų poreikių, o tokios priemonės aktyviai naudojamos Vokietijos gydymo įstaigose: „Modelis yra apmokomas ir toliau adaptuosis prie Alytaus poliklinikos kalbos subtilybių, kad išvestų vis tikslesnę transkripciją. Be to, modelis bus supažindintas su reikalingais medicininiais terminais ir frazėmis. Lietuvių kalbos šnekos technologijos yra pilnai išvystytos ir funkcionalios, todėl tikime, kad projektas bus naudingas Alytaus poliklinikai ir įkvėps kitas sveikatos įstaigas sekti pavyzdžiu.“
Projektas finansuotas Lietuvos Respublikos ekonomikos ir inovacijų ministerijos pagal iniciatyvą „GovTech sprendimų skatinimas“, įgyvendino Tilde IT UAB ir Varutis UAB.
Ar jums įdomu, kaip organizacijoje įdiegti kalbos technologijas?