Līdzekļi, kas čatbotus padara patiešām gudrus
Pamatfunkcionalitāte
General AI palīdz tērzētavai izveidot dinamiskas atbildes, pamatojoties uz klientam specifisku informāciju, piemēram, procedūrām, rokasgrāmatām, informāciju, tīmekļa vietni utt.
Dabiskās valodas izpratne
NLU palīdz čatbotam precīzi atpazīt lietotāja nodomu, neskatoties uz gramatiskām kļūdām vai neskaidriem brīvformas jautājumiem.
AI Chatbot var nodrošināt jēgpilnas sarunas visās Eiropas valodās, atbildot uz lietotāja jautājumiem pat tad, ja tie ir izstrādāti vienā avota valodā.
Uzlabotas integrācijas
Iespējojiet datu izgūšanu un pārsūtīšanu, izmantojot iekšējās IT sistēmas, lietotāju autentifikācijas, tikšanos un rezervēšanas sistēmas, CRM, klientu atbalsta platformas un citus trešo pušu pakalpojumus.
Integrējiet un publicējiet tērzētavu tīmekļa vietnēs, klientu portālos, sabiedriskajos medijos, pielāgotos tīmekļa reklāmkarogos un citās platformās.
Izmantojiet dažādus elementus, lai bagātinātu saziņu un uzlabotu tērzētavu saziņu ar klientiem, piemēram, attēlus, hipersaites, emocijzīmes, kartītes, gif, videoklipus utt.
Balss ievade un izvade
Teksta pārveidošana runā ļauj lietotājiem skaļi klausīties rakstītus tērzēšanas ziņojumus. Balss pārveidošana tekstā ļauj lietotājiem ierakstīt balss ziņojumus, lai pieprasītu nepieciešamo informāciju.
Cilvēku pārņemšana
Pāreja no tērzēšanas uz cilvēku klientu atbalstu, nodrošinot sarežģītu vaicājumu efektīvu apstrādi.
Vai meklējat vēl?
Mēs nodrošinām katram klientam individuālus risinājumus, kas koncentrējas uz viņu biznesa mērķiem. Ja padomā ir konkrēts AI čatbot lietošanas futrālis, tad par to diskutēsim!
TĒRZĒTAVU UZTURĒŠANA
Piekļūstiet detalizētiem ieskatiem un atskaitēm par tērzētavu veiktspēju, lietotāju mijiedarbību un citiem.
Rīki, lai pārraudzītu sarunu kvalitāti, identificētu trūkstošās zināšanas un lietotāju vēlmes un atbilstoši uzlabotu tērzētavu.
Lomu pārvaldība
Nodrošina lietotāju un lomu pārvaldību tērzēšanas treneriem, klientu atbalsta speciālistiem, administratoriem un citām lomām.
Integrēti rīki galalietotāju atsauksmju, datu, atbilžu utt. apkopošanai tieši tērzētavā.
Ietaupiet laiku un paaugstiniet produktivitāti, izmantojot MI sarunbotus
Izmantojiet automatizācijas iespējas, lai optimizētu uzņēmuma darbību. Ieplānojiet konsultāciju pie mums, lai sāktu darbu!
