Sarunboti: efektīvāks un izmaksu ziņā izdevīgāks veids, kā mijiedarboties ar klientiem

Pekka Myllylä, menedžeris Tilde Estonia var teikt, ka ir vieglāk iegūt nelielu balvu loterijā nekā ar pirmo mēģinājumu sazināties ar klientu uzticības tālruni. Līnijas ir aizņemtas un gaidīšanas laiks ilgs, patiesībā piekļuve reāliem cilvēkiem zvanu centros bieži vien var būt ļoti sarežģīta. […]