Andele Mandele ir viena no lielākajām lietoto preču tirdzniecības platformām Latvijā, kurā ik mēnesi pievienojas 10 000–15 000 jaunu lietotāju. Lai uzlabotu lietotāju pieredzi visā Baltijā, platformā tika integrēts Tildes mašīntulkošanas API, kas automātiski tulko sludinājumus. Pēc risinājuma ieviešanas pirkumu skaits no Lietuvas un Igaunijas palielinājās divkārt.
Daudzvalodu platformas izaicinājums
Lietoto preču tirdzniecībā preces apraksts bieži vien ir izšķirošs, lai pircējs pieņemtu lēmumu par pirkumu. Taču platformā lietotāji sludinājumus publicē sev ērtākajā valodā, savukārt potenciālie pircēji tos ne vienmēr saprot.
Pētījumi* rāda, ka 76% tiešsaistes pircēju dod priekšroku produktiem, kuru informācija ir pieejama viņu dzimtajā valodā. Turklāt 40% norāda, ka neveic pirkumus tīmekļvietnēs, kuru saturs nav pieejams viņu valodā. Tas nozīmē, ka valodas barjera var būtiski samazināt sludinājuma sasniedzamību un iespēju atrast pircēju.
Līdz ar platformas izaugsmi Andele Mandele meklēja risinājumu, kas ļautu automātiski tulkot lietotāju veidoto saturu vairākās valodās, vienlaikus saglabājot ātru un vienkāršu platformas darbību.
“Izvēloties tulkošanas risinājumu, salīdzinājām vairākas tehnoloģijas. Izvēlējāmies Tildes mašīntulkošanas API, jo tas vislabāk atbilda mūsu kvalitātes prasībām. Mūsu mērķis bija nodrošināt vienlīdz ērtu lietotāju pieredzi Latvijas, Lietuvas un Igaunijas lietotājiem, kā arī ārvalstu studentiem, kuri aktīvi izmanto platformu,” stāsta Līva Jaunozola, platformas Andele Mandele vadītāja.
Rezultāti ikdienas darbā
Automātiskā tulkošana platformā Andele Mandele tika ieviesta 2025. gada oktobrī. Kopš tā laika ar Tildes mašīntulkošanas API ir iztulkoti vairāk nekā 224 miljoni vārdu, apliecinot risinājuma spēju uzticami apstrādāt lielu lietotāju veidota satura apjomu.
Pēc risinājuma ieviešanas pirkšanas darījumu skaits no Lietuvas un Igaunijas ir dubultojies, apliecinot, ka kvalitatīva daudzvalodu saziņa padara platformu pieejamāku plašākai auditorijai.
Elastīgs risinājums platformas attīstībai
Tildes mašīntulkošanas API balstās uz TildeOpen LLM — Eiropas valodām izstrādātu lielo valodas modeli, kas nodrošina augstas kvalitātes automātisko tulkošanu un nepārtraukti tiek pilnveidots.
Risinājums ir viegli integrējams, ar to var apstrādāt lielu satura apjomu, un tas pielāgojas dažādiem lietojuma scenārijiem.
Tas ir piemērots e-komercijas platformām, sludinājumu portāliem un citām digitālajām vidēm, lai uzņēmumi varētu veiksmīgi paplašināt darbību jaunos starptautiskajos tirgos, vienlaikus nodrošinot uzticamu un mērogojamu daudzvalodu satura tulkošanu, augstu tulkojumu kvalitāti un efektīvu sistēmas darbību.