MI sarunboti

MI sarunboti: izaugsmes veicināšana, ieviešot automatizāciju

Paaugstiniet produktivitāti ar MI sarunbotiem, kas veidoti atbilstoši jūsu uzņēmuma unikālajām vajadzībām un veicina izaugsmi

Mums uzticas

Labāka klientu apkalpošana

Atbildiet uz ikvienu klienta jautājumu ar tūlītēju diennakts atbalstu dažādās valodās.  

Efektivitāte un mērogojamība 

Apstrādājiet vairākus jautājumus vienlaikus, samazinot gaidīšanas laiku un palielinot klientu apmierinātību.

Datos balstīta informācija

Iegūstiet vērtīgu ieskatu par klientiem stratēģisku lēmumu pieņemšanai un lietotāja pieredzes pielāgošanai.

Personalizēta saziņa 

Integrējiet sarunbotu savā datu infrastruktūrā personalizētai saziņai ar klientiem. 

ĢENERATĪVAIS MI SARUNBOTOS

LVM nodrošināts intelekts 

Mūsu MI sarunbotos LVM nodrošinātas atbildes tiek savienotas ar iepriekš noteiktiem dialoga scenārijiem. Šī nākamās paaudzes pieeja nozīmē, ka varat izmantot visu vajadzīgo informāciju (tīmekļa vietnes, dokumentus, videoklipus u.c.), lai virtuālajam asistentam izveidotu unikālu zināšanu bāzi. 

SARUNBOTS KLIENTU APKALPOŠANAI

Automatizējiet līdz 80% no sarunām ar klientiem

MI sarunbotu var iztēloties kā izcilu darbinieku, kurš prot vairākas valodas, ir pieejams visu diennakti, nekad nenogurst un vienmēr ir pieklājīgs. Tas spēj apstrādāt līdz 8 no katriem 10 ikdienā uzdotiem jautājumiem, lai komandai paliktu vairāk laika sarežģītāku problēmu risināšanai.

SARUNBOTI UZŅĒMUMIEM

Optimizējiet darbības, ietverot ne tikai klientu atbalstu

MI sarunboti var būt daudzpusīgāki, nekā jums šķiet. Tie var padarīt efektīvākas jūsu darbības, lai paaugstinātu darbinieku produktivitāti. Automatizējot laikietilpīgu uzdevumu veikšanu, komanda var veltīt vairāk uzmanības izaugsmes iespējām.

PILNA FUNKCIONALITĀTE

Jaudīgas funkcijas viediem sarunbotiem

LVM nodrošinātas atbildes uz jautājumiem

Sarunbots izmanto jūsu dokumentus, saites un citus datus, lai ģenerētu automātiskas atbildes.

Uzlabota sarunu pārvaldība

Iepriekš noteiktu dialogu un brīvā formā uzdotu jautājumu kombinācija rada reālistisku sarunu pieredzi, kas līdzinās sarunai ar cilvēku.

Balss ievade un izvade

Modernas runas tehnoloģijas nodrošina pieejamību visiem lietotājiem, jo klienti var izmantot arī balss ziņojumapmaiņas iespējas.

Trešo pušu integrācija

Savienojiet sarunbotu ar CRM, rezervēšanas sistēmām, atbalsta platformām, sociālajiem tīkliem un citām vidēm.

Ietaupiet laiku un paaugstiniet produktivitāti, izmantojot MI sarunbotus

Izmantojiet automatizācijas iespējas, lai optimizētu uzņēmuma darbību. Ieplānojiet konsultāciju pie mums, lai sāktu darbu!

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir MI sarunbots?
MI sarunbots ir programmatūra, kas izmanto mākslīgo intelektu, lai ar lietotājiem veidotu sarunu, kas līdzinās sarunai ar cilvēku. Sarunbots spēj saprast teksta vai balss ievadi un atbildēt uz to, piedāvājot dabiskāku un interaktīvāku pieredzi salīdzinājumā ar tradicionālajiem sarunbotiem (kuri neizmanto MI).
Ar ko sarunbots atšķiras no MI sarunbota?

Tradicionālais sarunbots izpilda noteiktus skriptus un spēj atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem. MI sarunbots izmanto mūsdienīgu tehnoloģiju, lai izprastu kontekstu un sniegtu gudrākas, dinamiskākas atbildes.

Vai jūsu sarunbotus var integrēt esošajās programmatūras sistēmās, ko izmanto manā uzņēmumā?
Jā, mūsu sarunboti ir veidoti tā, lai tos varētu nemanāmi integrēt dažādās esošās programmatūras sistēmās, nodrošinot vienmērīgu darbplūsmu. Mūsu sarunbotu var integrēt tīmekļa vietnēs, klientu portālos, pakalpojumu platformās, iekšējā vidē un sociālo tīklu kontos.
Kādās nozarēs sarunbotu ieviešana sniedz priekšrocības?
Mūsu sarunboti ir daudzpusīgi un pielāgojami, tāpēc tie ir piemēroti visdažādākajām nozarēm, tostarp e-komercijai, veselības aprūpei, finansēm un citām. Neatkarīgi no tā, vai strādājat mazumtirdzniecībā, veselības aprūpē vai finanšu jomā, mūsu sarunbotus var pielāgot jūsu vajadzībām.
Vai jūsu sarunboti darbojas ar lielajiem valodas modeļiem (LVM) vai bez tiem?
Abējādi! Mūsu sarunboti ir veidoti tā, lai tie būtu elastīgi un efektīvi darbotos gan ar lielajiem valodas modeļiem (LVM), gan bez tiem. Lai gan LVM uzlabo sarunbotu spēju izprast un ģenerēt dabiskās valodas atbildes, mūsu sistēma ir izstrādāta tā, lai to varētu pielāgot jūsu vēlmēm un vajadzībām, nodrošinot nemanāmu integrāciju un darbību neatkarīgi no izvēlētajām iespējām.
Vai klientu apkalpošanas botus var pielāgot atbilstoši mūsu zīmola tonim un stilam?
Jā, mūsu sarunbotus var apmācīt, lai tie atspoguļotu jūsu zīmola toni, stilu un personību. No izmantotās valodas līdz vispārējai lietotāja pieredzei — mēs gādāsim, lai sarunbots atbilstu jūsu zīmola identitātei un vērtībām. 
Kāda līmeņa tehniskās zināšanas ir nepieciešamas, lai pārvaldītu jūsu sarunbota programmatūru?
Mūsu sarunboti ir lietotājdraudzīgi un ērti lietojami. Koda vietā mēs nodrošinām lietotājdraudzīgu saskarni un intuitīvu dizainu. Un mūsu komanda vienmēr ir gatava sniegt atbalstu, ja rodas jautājumi! 
Vai klientu apkalpošanas sarunboti var apstrādāt saziņu vairākās valodās?
Mūsu sarunboti nodrošina daudzvalodu atbalstu, tāpēc tie spēj sazināties visās Eiropas valodās. Neatkarīgi no tā, vai jūsu klienti runā angļu, spāņu, franču vai kādā citā valodā, mūsu sarunboti var nekavējoties efektīvi sazināties ar viņiem, sniedzot personalizētu pieredzi.