Pirmais valsts pārvaldes MI sarunbots Latvijā

2018. gada jūnijā uzņēmumu reģistrā tika atklāts veiksmes stāsts “UNA”, pirmais virtuālais asistents valsts pārvaldē. Līdz šim aģentūras tīmekļa vietnē vai Facebook Messenger platformā tā ir sniegusi informāciju par dažādiem uzņēmumu reģistra pakalpojumiem vairāk nekā 25 000 klientu. UNA […]

Tilde nodrošina mašīntulkošanu Somijas premjera birojam  

AURA gadījuma izpētes mašīntulkošana

AI risinājumi daudzvalodu problēmām Somijas premjerministra birojs pārrauga un pārvalda visu Somijas valsts pārvaldi un sniedz pakalpojumus valdības aģentūrām un sabiedrībai kopumā. Tā kā Somija ir divvalodu valsts ar pieaugošām tulkošanas vajadzībām, viena no tās galvenajām prioritātēm ir izmantot jaunākās AI tehnoloģijas, lai atbalstītu […]

Praktiski piemēri: kā pārvarēt digitālā laikmeta izaicinājumus

Jaunām komerciālām problēmām, ar kurām saskaras uzņēmumi, ir nepieciešama inovatīva pieeja ilgtspējīgai uzņēmējdarbībai, un digitālie risinājumi ir kļuvuši par absolūtu nepieciešamību. Tehnoloģiju straujā attīstība ir ievērojami paplašinājusi uzņēmumiem pieejamo risinājumu klāstu, lai uzlabotu to konkurētspēju un klientu apkalpošanu, kā arī palielinātu efektivitāti. CEOS rūpīgi jāizvērtē uzņēmējdarbības mērķi un […]

Tildi par valodu tehnoloģiju partneri izvēlējās Trīs jūru iniciatīva (3SI)    

Trīs jūru iniciatīvas (3SI) organizētais ikgadējais trīs jūru samits un biznesa forums notiek 20. -21. jūnijā Rīgā, Latvijā. Pasākuma laikā valsts prezidenti un biznesa līderi no divpadsmit 3SI valstīm kopā ar stratēģiskajiem partneriem un starptautiskajiem investoriem diskutēs par sadarbības iespējām, ekonomisko izaugsmi un dažādām citām tēmām. Šogad […]

Lietuviešu valodas saglabāšanai izšķiroša nozīme ir tehnoloģijām

Īsās komunikācijas veiksmes stāsts jau labu laiku ir pārgājis uz digitālo telpu. Komunikācija, izmantojot tehnoloģijas un tīmekļa lietojumprogrammas, ir pilnīgi izplatīta, taču ir zināmi izaicinājumi un problēmas. Piemēram, vai katra valoda ir gatava šai digitālajai pārveidei? Kāda ir mazo valodu digitālā nākotne? Iespējas […]

Mākslīgā intelekta risinājumi uzņēmējdarbības uzlabošanai: kas izpelnījies jūsu uzmanību 2021. gadā

Realitāte, kas atgādina filmas scenāriju, kļūst par mūsu ikdienas dzīvi. Virtuālie asistenti klientu apkalpošanai un konsultācijām, balss atpazīšanai un video un audio meklēšanas tehnoloģijām ir daži no viedajiem risinājumiem, uz kuriem uzņēmumi paļaujas, lai uzlabotu savus darba procesus. Tilde IT rīkotājdirektore Renata Špukienė runā par mākslīgā intelekta risinājumiem, kas pelnījuši […]

MI risinājums samazina klientu apkalpošanas slodzi par 25%

Īsi sakot, pandēmijas uzliesmojuma laikā pēkšņi un negaidīti pieauga jautājumi par dokumentu elektronisko parakstu, kas nozīmē, ka e-paraksta klientu apkalpošanas centrs sniedza trīs līdz četras reizes vairāk konsultāciju nekā pirms uzliesmojuma. Virtuālā asistente Signe ir pārņēmusi ceturto daļu no visām konsultācijām. […]

Pielāgota neironu mašīntulkošanas sistēma būvniecības nozarei palīdz LVS paaugstināt standartizācijas informācijas pieejamību latviešu valodā

Klients Latvijas standarts (LVS) ir Latvijas nacionālā standartizācijas institūcija, kas ir atbildīga par Latvijas nacionālo standartu izstrādes organizēšanu, starptautisko standartu pielāgošanu, to digitālās vākšanas izveidi un uzturēšanu, kā arī standartu un attiecīgās informācijas noteikšanu. LVS digitālajā kolekcijā ir vairāk nekā 25 000 standartizācijas dokumentu (vismaz 1 miljons lappušu!), kas ietver starptautiskus, […]

Ceļš no klientu apkalpošanas pārstāvja līdz sarunbota trenerim

AI bieži tiek vainots par iespējamu robota apokalipsi vai cilvēka rases iznīcināšanu. Šie nākotnes scenāriji ir kļuvuši populāri dažādu SCI-Fi filmu dēļ, jo īpaši tāpēc, ka mēs redzam, cik ātri attīstās viedās tehnoloģijas. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc AI izraisa pretrunīgas emocijas, jo īpaši starp darbiniekiem, kuriem ir […]