Valodas tehnoloģiju platforma Hugo.lv kopš tās darbības uzsākšanas ir tulkojusi un atzinusi miljoniem vārdu

E-pārvaldes valodu tehnoloģiju platformas Hugo.lv plašā izmantošana nenoliedzami apliecina platformas vērtību un nozīmi valsts pārvaldei un plašai sabiedrībai. Saskaņā ar kultūras informācijas sistēmas centra (CISC) apkopotajiem datiem Hugo.lv tīmekļa vietne tika apmeklēta 1,1 miljons reižu tikai viena gada laikā kopš tās izveides. Tā apstrādāja 16 miljonus tulkošanas pieprasījumu un tulkoja 310 miljonus vārdu, bet daudzi lietotāji izmantoja arī integrētos runas tehnoloģijas rīkus – 22 miljoni vārdu tika identificēti, izmantojot runas atpazīšanu, un 4,6 miljoni vārdu tika runāti, izmantojot runas sintēzes funkcionalitāti.

Hugo.lv ir brīvi pieejams tiešsaistes valodas rīks, kas nodrošina automatizētu tulkošanu latviešu, angļu un krievu valodā, vienlaikus nodrošinot arī runas atpazīšanu un runas sintēzi. Hugo.lv tika izstrādāts, izmantojot MI darbināms progresīvu tehnoloģiju, un tas ir pilnībā pielāgots latviešu valodas un valsts pārvaldes dokumentiem, tāpēc tā tulkošanas kvalitāte ir daudz augstāka nekā citiem tiešsaistes tulkošanas rīkiem. Statistika liecina, ka apmeklētāji pārsvarā izmantoja angļu-latviešu, latviešu-angļu, latviešu-krievu un krievu-latviešu valodas pārus.

Uzlabotie runas atpazīšanas un runas sintēzes rīki ievērojami palielina produktivitāti un efektivitāti. Tas arī ļauj personām ar redzes traucējumiem vai disleksiju piekļūt tiešsaistes resursiem un izmantot dažādus e-pakalpojumus. Lai izmantotu Hugo.lv runas atpazīšanas rīku, ir jāaugšupielādē attiecīgais audio fails, kas vēlāk tiek pārvērsts tekstā. Runas atpazīšanu veic programmatūra, tāpēc, ja failā ir traucējumi vai troksnis (fona troksnis, vairākas balsis, kas runā vienlaikus utt.), teksts nebūs identisks audio ierakstam, tāpēc tas vienmēr jāpārbauda pirms turpmākas izmantošanas. Runas atpazīšanas rīks ļauj ietaupīt daudz laika, kas būtu nepieciešams, lai klausītos ierakstus. tika transkribētas 4499 stundas, kas atbilst 187 audio ierakstu dienām, kas ir 22 miljoni transkribēta teksta vārdu tikai viena gada laikā. Runājot par runas sintēzes pakalpojumu, interesanti, ka lielākā daļa lietotāju deva priekšroku klausīties sievietes balsi, kuras pamatā ir leģendārās radio personības Sandra Glāzupa balss.

Hugo.lv projektu īsteno kultūras informācijas sistēmu centrs, un to atbalsta Eiropas Savienība. Platformu izstrādāja valodu tehnoloģiju uzņēmums Tilde, kuram ir plaša pieredze un zināšanas valodu tehnoloģiju un saistīto AI risinājumu jomā, kas īpaši izstrādāti publiskajam sektoram. CISC jau ir sākusi īstenot projektu, kas ietver inovatīvu virtuālā asistenta (vai virtuālā asistenta) platformu valsts un pašvaldību struktūrām, kuras pamatā būs pašreizējā valodu tehnoloģiju platformas Hugo.lv. Pašlaik virtuālie asistenti ir strauji augoša MI joma, un dažas valstis tos jau izmanto vai izstrādā savām pārvaldes iestādēm. Tomēr vienota platforma, kas kalpos par pamatu visu valdības struktūru virtuālajiem asistentiem, būs jaunums Eiropā. Tādējādi Latvija kļūs par pionieri šajā jomā.

Pagājušā gada beigās Hugo.lv tika piešķirta ļoti prestiža balva: Platinum Mouse 2019, kas ir līdzvērtīga Latvijas IT Oskaram un ko piešķir 2007. gadā izveidotā Latvijas Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju asociācija (LICTA). Šī balva godina Latvijas visveiksmīgākos digitālos risinājumus, izcilus projektu autorus un izstrādātājus un veicina izpratni par jēgpilnu tehnoloģiju izmantošanu uzņēmējdarbībā, valsts pārvaldē, izglītībā un sabiedriskajā dzīvē.