Pramonės įmonės kasdien generuoja vis didesnį verslo, gamybos ir veiklos duomenų kiekį. Tačiau norint šiuos duomenis paversti naudinga informacija, dažnai vis dar reikia specializuotų įrankių, iš anksto parengtų ataskaitų arba techninių ekspertų pagalbos.
„ResEvo“ siekia, kad pramoniniai duomenys būtų lengviau prieinami, suprantami ir pritaikomi kasdieniame sprendimų priėmime. Jos verslo analitikos platforma ASK.BIpadeda gamybos ir pramonės įmonėms analizuoti duomenis verslo ir veiklos aplinkose.
Kadangi sąveika natūraliąja kalba tampa vis svarbesniu būdu žmonėms dirbti su įmonės programine įranga, „ResEvo“ bendradarbiavo su „Tilde“, kad į ASK.BI įtrauktų pokalbių DI. Šios įmonės kartu sukūrė DI asistentą , kuris suteikia naudotojams galimybę su verslo ir pramonės duomenimis sąveikauti kasdiene kalba.
Padeda suprasti verslo duomenis
Verslo naudotojai paprastai žino, ką nori išsiaiškinti: kurie produktai parduodami geriausiai, kodėl pasikeitė gamybos rezultatai, kaip skiriasi pardavimas skirtinguose regionuose arba kur formuojasi veiklos tendencijos.
Iššūkiu dažnai tampa ne pats klausimas, o prieiga prie reikiamos informacijos.
Pasitelkiant tradicines analizės priemones, naudotojams gali tekti naršyti informacijos suvestines, suprasti ataskaitų struktūrą arba kreiptis į duomenų specialistus, kad šie parengtų reikiamą analizę. Pramoninėje aplinkoje šis iššūkis dar didesnis, nes reikalinga informacija gali būti gaunama tiek iš IT, tiek iš OT sistemų.
„ResEvo“ jį sprendžia susiedama ir į kontekstą įtraukdama duomenis iš verslo ir veiklos aplinkų, o tai tampa pagrindu nuoseklesnei informacijos analizei.
DI asistento paskirtis – padaryti šiuos susietus duomenis dar prieinamesnius, suteikiant naudotojams galimybę su jais sąveikauti įprastu pokalbiu.
Duomenų užklausos pateikiamos kasdiene kalba
DI asistentas supranta kasdiene kalba parašytus klausimus ir juos išverčia į analitines užklausas, reikalingas atitinkamai informacijai gauti.
Šio asistento pagrindas – DI agentais pagrįsta architektūra, sukurta bendradarbiaujant „ResEvo“ ir „Tilde“. Skirtingi DI komponentai veikia kartu, kad suprastų naudotojo užklausą, surastų reikiamus duomenis ir parengtų rezultatus atvaizduoti vizualiai.
Užuot rankiniu būdu kūrę ataskaitas ar naudoję sudėtingus analitinius įrankius, naudotojai gali tiesiog užduoti klausimus, pavyzdžiui:
- Kokie produktai šį ketvirtį pasiekė geriausius rezultatus?
- Kaip keitėsi pardavimo rezultatai skirtinguose regionuose?
- Kada sustojo gamyklos mašina ir kiek praradome dėl šio sustojimo?
Asistentas surenka reikiamą informaciją ir pateikia ją aiškių diagramų ir lentelių pavidalu. Tada naudotojai gali užduoti tolesnius klausimus, kad išsamiau išnagrinėtų ir geriau suprastų verslo rezultatus.
Ką verslo analitikai suteikia DI asistentas
DI asistentas suteikia naudotojams galimybę:
- gauti aiškius, duomenimis pagrįstus atsakymus, užduodant klausimus natūraliąja kalba;
- užduoti papildomų klausimų ir išsamiau išnagrinėti rezultatus, nesinaudojant sudėtingomis ataskaitomis;
- gauti informacijos, apžvelgti tendencijas ir kurti arba keisti informacijos suvestines per pokalbį;
- gauti atsakymus, pagrįstus naujausiais, atitinkamai tvarkomais verslo ir gamybos duomenimis;
- analizuoti informaciją iš susietų IT ir OT aplinkų intuityvesniu būdu.
„Natūralioji kalba tampa vis svarbesne sąsaja su įmonių sistemomis. Mūsų tikslas – ne tik integruoti dirbtinį intelektą į verslo analitiką, bet ir užtikrinti, kad vis didėjantis duomenų kiekis IT ir OT aplinkose taptų iš tiesų prieinamas tiems, kam reikia. Sujungus ASK.BI, susietus pramonės duomenis ir pokalbių DI, naudotojai, užuot bandę suprasti sudėtingas ataskaitas bei įrankius, gali tiesiog užduoti jiems rūpimus klausimus.“
– „ResEvo“
Verslo duomenys lieka ten, kur jiems ir priklauso
Duomenų privatumas ir kontrolė buvo svarbi sprendimo kūrimo dalis. Tik pokalbių DI modelis veikia „Tilde“ debesyje, o verslo duomenys, įskaitant pardavimo, gamybos ir veiklos duomenis, lieka kliento pasirinktoje aplinkoje.
Taigi, organizacijos gali integruoti DI paremtą analitiką, išlaikydamos savo duomenų ir esamos infrastruktūros kontrolę.
Pagrindas ateities augimui
Dabartinė sistema skirta padėti naudotojams gauti informaciją iš esamų verslo duomenų ir giliau suprasti situaciją per natūralius pokalbius.
Ateityje šios galimybės bus išplėstos į tokias sritis kaip anomalijų paaiškinimas, pagrindinių priežasčių analizė ir veiklos rekomendacijos, pagrįstos realaus laiko pramonės duomenimis.
„ ResEvo“ ir „Tilde“ bendradarbiavimas, plėtojamas pagal Europos Sąjungos IPCEI-CIS / 8ra iniciatyvą,parodo, kaip pokalbių DI gali palengvinti verslo analitikos naudojimą ir padėti organizacijoms daugiau savo duomenų paversti naudingomis įžvalgomis.