Juturobotid: tõhusam ja säästlikum viis klientidega suhtlemiseks

Pekka Myllylä, Manging direktor Tilde Estonia One võib öelda, et loteriis on kergem saada väikest auhinda kui esimese proovimisega kliendi vihjetelefonile pääsemine. Liinid on hõivatud ja ooteajad pikad, tegelikkuses võib kõnekeskuste juurdepääs tegelikele inimestele olla sageli väga keeruline. […]