TILDE izstrādā jaunu balss iespējotu AI risinājumu slimnīcas apmeklētāju un ārstu atbalstam

Globālā pandēmija radīja jaunus izaicinājumus veselības aprūpes nozarei. Veselības aprūpes iestāžu apmeklētāji nereti ir neapmierināti, mēģinot atrast sev ceļu apkārt vai meklējot informāciju. Tāpat COVID-19 pandēmijas noteiktie papildu pienākumi būtiski palielinājuši slodzi ģimenes ārstiem un medicīnas personālam. Šo problēmu risināšanā var palīdzēt ai valodas tehnoloģijas. Vadošais Eiropas valodu tehnoloģiju uzņēmums Tilde un Latvijas bērnu klīniskā universitātes slimnīca ir apvienojuši centienus IETVERT projektu  attīstīt divus sarunājamus AI demonstrantus: slimnīcas konsjeržu un ārsta palīgu.

Galvenās funkcijas

Slimnīcas durvju sargs ir virtuāls balss asistents, kas samazina administratīvās slimnīcas darbinieku slodzi, pārņemot daļu no viņu ikdienas pienākumiem un uzdevumiem, t.i., sveicot un vadot slimnīcas apmeklētājus pieņemšanā, kā arī atbildot uz bieži uzdotiem jautājumiem. Slimnīcas durvju sargs darbojas speciālā stendā pie slimnīcas ieejas, kur tas pieejams apmeklētājiem. Tā apstrādā balss un teksta ievadi, sniedz tūlītējas atbildes, veic vienkāršus uzdevumus un palīdz cilvēkiem ar īpašām vajadzībām. 

Ārsta palīgs ir mobilā aplikācija, kas palīdz medicīnas profesionāļiem, atrodot un ierakstot ar pacientu saistītu informāciju, izmantojot balss un teksta komandas. Lietotnē tiek izmantotas pielāgotas runas atpazīšanas un dabiskās valodas izpratnes tehnoloģijas, kas pielāgotas medicīnas jomai.

Abi demonstranti ietver funkcijas un ievieš tehnoloģijas, kas izstrādātas CARE projekta laikā, rūpējoties par AI iespējotu valodas tehnoloģiju privātumu, izmaksām un pieejamību izstrādātājiem, kā arī plašai sabiedrībai.

Ietekme uz uzņēmējdarbību

Demonstranti, kurus Tilde izstrādājusi ciešā sadarbībā ar Latvijas bērnu klīnisko universitātes slimnīcu, ir tur, lai palīdzētu slimnīcas apmeklētājiem saņemt pamatinformāciju un atrast savus ceļus ap slimnīcu, kā arī palīdzētu medicīnas darbiniekiem samazināt slodzi un laiku, kas tiek veltīts atkārtotiem informācijas pieprasījumiem un vienkāršiem tehniskiem uzdevumiem. Ārsta palīgs ļaus slimnīcas darbiniekiem vairāk laika veltīt sarežģītām vai aktuālām lietām. Tas arī palīdzēs ārstiem mazāk laika veltīt ar pacientu saistītu piezīmju pierakstīšanai, analīžu protokolu, anamnēžu u.c. sagatavošanai, jo pārraksta diktētu saturu un glabā slimnīcas informācijas sistēmas datu bāzē.

CARE projekta laikā radītie prototipi kalpos par pamatu vairāku noderīgu valodas tehnoloģiju produktu izstrādei, ko izmantos veselības aprūpes iestādes Eiropā un ārpus tās.

Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietne lai iegūtu plašāku informāciju par Tilde 's, IR demonstranti.

Sekojiet arī sasniegumiem, kas gūti projekta tīmekļa vietnē: https://www.compriseh2020.eu/

Turklāt varat sazināties ar mums, izmantojot mūsu sabiedrisko plašsaziņas līdzekļu kontus:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/comprise-h2020

Twitter:  https://twitter.com/compriseh2020