Valodas tehnoloģiju platforma Hugo.lv kopš tās darbības uzsākšanas ir tulkojusi un atzinusi miljoniem vārdu

E-pārvaldes valodas tehnoloģiju platformas plaša izmantošana Hugo.lv nenoliedzami apliecina platformas vērtību un nozīmi valsts pārvaldei un plašai sabiedrībai. Kā liecina kultūras informācijas sistēmas centra (CISC) apkopotie dati, Hugo.lv mājas lapa tikai viena gada laikā kopš tās atklāšanas apmeklēta 1,1 miljons reižu. Tā apstrādāja 16 miljonus tulkošanas pieprasījumu un tulkoja 310 miljonus vārdu, bet daudzi lietotāji izmantoja arī integrētos runas tehnoloģijas rīkus – izmantojot runas atpazīšanu, tika identificēti 22 miljoni vārdu, bet, izmantojot runas sintēzes funkcionalitāti, tika runāti 4,6 miljoni vārdu.

Hugo.lv ir brīvi pieejams tiešsaistes valodas rīks, kas nodrošina automatizētu tulkošanu latviešu, angļu un krievu valodā, vienlaikus nodrošinot arī runas atpazīšanu un runas sintēzi. Hugo.lv tika izstrādāts, izmantojot MI darbināms progresīvo tehnoloģiju, un tas ir pilnībā pielāgots latviešu valodas un valsts pārvaldes dokumentiem, tāpēc tā tulkošanas kvalitāte ir daudz augstāka nekā citiem tiešsaistes tulkošanas rīkiem. Statistika liecina, ka apmeklētāji pārsvarā izmantoja angļu-latviešu, latviešu-angļu, latviešu-krievu un krievu-latviešu valodu pārus.

Progresīvie runas atpazīšanas un runas sintēzes rīki ievērojami palielina produktivitāti un efektivitāti. Tas arī ļauj personām ar redzes traucējumiem vai disleksiju piekļūt tiešsaistes resursiem un izmantot dažādus e-pakalpojumus. Lai izmantotu Hugo.lv runas pazīšanas rīku, ir jāaugšupielādē attiecīgais audio fails, kas vēlāk tiek pārvērsts tekstā. Runas atpazīšanu veic programmatūra, tāpēc, ja failā ir kādi traucējumi vai troksnis (fona troksnis, vairākas vienlaikus runājošas balsis utt.), teksts nebūs identisks audioierakstam, tāpēc tas vienmēr jāpārbauda pirms jebkādas tālākas lietošanas. Runas atpazīšanas rīks ļauj ietaupīt daudz laika, kas būtu nepieciešams ierakstu noklausīšanai. tika transkribētas 4499 stundas, kas atbilst 187 audio ierakstu dienām, kas ir 22 miljoni transkribētā teksta vārdu tikai viena gada laikā. Runājot par runas sintēzes pakalpojumu, interesanti, ka lielākā daļa lietotāju labprātāk klausījās sievietes balsi, kuras pamatā ir leģendārās radio personības Sandras Glāzupa balss.

Hugo.lv projektu īsteno kultūras informācijas sistēmu centrs, un to atbalsta Eiropas Savienība. Platformu izstrādājusi valodu tehnoloģiju kompānija Tilde, kurai ir plaša pieredze un zināšanas valodu tehnoloģijās un ar tām saistītos AI risinājumos, kas īpaši izstrādāti publiskajam sektoram. CISC jau ir sācis īstenot projektu, kurā iesaistīta inovatīva čata (jeb virtuālā asistenta) platforma valsts un pašvaldību struktūrām, kuras pamatā būs pašreizējā valodas tehnoloģiju platforma Hugo.lv. Pašlaik tērzētavas ir strauji augoša AI joma, un dažas valstis tās jau izmanto vai attīsta savām administrācijām. Tomēr vienota platforma, kas kalpos par pamatu visu valstisko struktūru čatbotiem, Eiropā būs jaunums. Tādējādi Latvija kļūs par celmlauzi šajā jomā.

Pagājušā gada nogalē Hugo.lv tika pasniegta ļoti prestiža balva: Platīna pele 2019, kas ir līdzvērtīga Latvijas IT Oskaram un ko apbalvo 2007. gadā izveidotā Latvijas Informācijas un komunikāciju tehnoloģiju asociācija (LICTA). Šī balva godina veiksmīgākos Latvijā radītos digitālos risinājumus, izcilus projektu autorus un izstrādātājus, kā arī veicina izpratni par tehnoloģiju jēgpilnu izmantošanu uzņēmējdarbībā, valsts pārvaldē, izglītībā un sabiedriskajā dzīvē.