Daugiau nei tik pokalbių robotas: 7 ypatybės, kurios suteikia virtualiems asistentams tikrą asmenybę

Kurį laiką mes laisvai kalbėjomės ir kasdien susitikdavome virtualius padėjėjus ar pokalbių robotus: jie priima mūsų klientus į interneto svetaines ar savitarnos portalus ir netgi atsiliepia į mūsų telefono skambučius. Ar pokalbių robotai yra tik programinės įrangos dalis, ar kažkas daugiau? Koks jų gyvenimas už ekrano ir telefono komutatorių ribų? Kurie yra […]