Kaip pokalbių robotai gerina viešųjų paslaugų kokybę ir didina valstybės konkurencingumą?

Pokalbių robotai, nors ir lėtai, pereina į vyriausybines organizacijas. 2020 m. pabaigoje, būdama viena pirmųjų Lietuvoje, Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) įdiegė išmanųjį pokalbių robotą, kuris vėliau sugebėjo atsakyti į daugiau kaip 1,2 mln. klientų klausimų. „Tilde IT“, kalbos technologijų bendrovės, kuri sukūrė ir […]