Esimene riigihalduse AI-chatbot Lätis

Edulugu kokkuvõtlikult 2018. aasta juunis käivitus ettevõtete registris riigihalduse esimene virtuaalne assistent UNA. Seni on ta agentuuri kodulehel või Facebook Messengeri platvormil andnud infot ettevõtete registri erinevate teenuste kohta enam kui 25 000 kliendile. UNA […]

Tilde pakub Soome peaministri kantseleile masintõlget  

AURA juhtumiuuringu masina tõlge

AI lahendused mitmekeelsetele väljakutsetele Soome peaministri büroo jälgib ja juhib kogu Soome riigihaldust ning osutab teenuseid valitsusasutustele ja avalikkusele laiemalt. Kuna Soome on üha kasvava tõlkevajadusega kakskeelne riik, on selle üks peamisi prioriteete kasutada uusimaid AI tehnoloogiaid, et toetada […]

Praktilised näited: kuidas digiajastu väljakutsetest üle saada

Ettevõtete ees seisvad uued kaubandusprobleemid nõuavad uuenduslikku lähenemist jätkusuutlikule äritegevusele ning digilahendused on muutunud absoluutseks kohustuseks. Tehnoloogiate kiire areng on oluliselt laiendanud ettevõtetele kättesaadavate lahenduste valikut, et parandada nende konkurentsivõimet ja klienditeenindust ning suurendada tõhusust. Muude teenistujate teenistustingimused peaksid hoolikalt hindama oma ärieesmärke ja […]

Tilde valiti keeletehnoloogia partneriks kolme mere algatusega (3SI)    

Kolme mere algatuse (3SI) korraldatud iga-aastane kolme mere tippkohtumine ja ärifoorum toimub 20. -21. juunil Lätis Riias. Ürituse raames arutavad riigipresidendid ja ärijuhid kaheteistkümnest 3SI riigist koos strateegiliste partnerite ja rahvusvaheliste investoritega koostöövõimalusi, majanduskasvu ja erinevaid teisi teemasid. Sel aastal […]

Tehnoloogia on Leedu keele säilitamiseks ülioluline

Edulugu lühikommunikatsioonis nihkub juba päris pikalt digiruumi. Täiesti tavaline on suhelda tehnoloogia ja veebirakenduste kaudu, kuid on teatud väljakutsed ja probleemid. Kas näiteks iga keel on selleks digitaalseks transformatsiooniks valmis? Milline on väikeste keelte digitaalne tulevik? Võimalused […]

Tehisintellekti lahendused äri parendamiseks: mis väärib sinu tähelepanu 2021. aastal

Filmistsenaariumi meenutav reaalsus on saamas meie igapäevaeluks. Klienditeeninduse juturobotid ning konsultatsiooni -, häältuvastus - ning video - ja audiootsingutehnoloogiad on mõned nutikad lahendused, millele ettevõtted oma tööprotsesside täiustamiseks toetuvad. Tilde IT tegevdirektor Renata Špukienė räägib tehisintellekti lahendustest, mis väärivad […]

AI lahendus vähendab klienditeeninduse töökoormust 25 võrra%

Edulugu Ühesõnaga, pandeemia puhkedes tekkis äkiline ja ootamatu järsk järsk järsk järsk küsitlus dokumentide elektroonilise allkirjastamise kohta, mis tähendas kolm kuni neli korda rohkem konsultatsioone, mida pakkus eSignature klienditeeninduskeskus kui enne haiguspuhangut. Virtuaalne assistent Signe on võtnud üle neljandiku kõigist konsultatsioonidest. […]

Kohandatud närvimasintõlkesüsteem ehitustööstusele aitab VÄHIM ARENENUD riikidel suurendada Läti keelse standardimisteabe kättesaadavust

Client Latvian Standard (LVS) on Läti riiklik standardiorganisatsioon, mille ülesanne on korraldada Läti riiklike standardite väljatöötamist, kohandada rahvusvahelisi standardeid, luua ja säilitada nende digitaalset kogumist, samuti määrata kindlaks standardid ja asjakohane teave. LVS digitaalne kollektsioon sisaldab üle 25 000standardimisdokumendi (vähemalt 1 miljon lehekülge!), mis sisaldavad rahvusvahelisi, […]

Tee klienditeenindajalt juturobotikoolitajale

AI-d süüdistatakse sageli võimalikus roboti apokalüpsis või inimsoo hävitamises. Need tulevikustsenaariumid on muutunud populaarseks tänu erinevatele ulmefilmidele, eriti kui me näeme, kui kiiresti arukad tehnoloogiad arenevad. See on üks põhjustest, miks AI tekitab vastuolulisi emotsioone, eelkõige töötajate hulgas, kellel on […]