Pirmasis Latvijos viešojo administravimo ai-chatbot

2018 m. birželio mėn. įmonių registre paskelbta sėkmingos veiklos istorija – UNA, pirmasis virtualusis valstybės administracijos padėjėjas. Iki šiol agentūros svetainėje arba „Facebook Messenger“ platformoje ji daugiau nei 25 000 klientų pateikė informaciją apie įvairias įmonių registro paslaugas. Unos […]

Tilde teikia automatinį vertimą Suomijos Ministro Pirmininko kanceliarijai  

AUROS atvejo studijos mašininis vertimas

AI sprendimai daugiakalbėms problemoms spręsti Suomijos Ministro Pirmininko biuras prižiūri ir valdo visą Suomijos valstybės administraciją ir teikia paslaugas vyriausybinėms agentūroms ir visuomenei apskritai. Kadangi Suomija yra dvikalbė šalis, turinti vis daugiau vertimo poreikių, vienas svarbiausių jos prioritetų yra naudoti naujausias AI technologijas […]

Praktiniai pavyzdžiai: kaip įveikti skaitmeninio amžiaus iššūkius

Nauji komerciniai iššūkiai, su kuriais susiduria įmonės, reikalauja novatoriško požiūrio į tvarų verslą, o skaitmeniniai sprendimai tapo absoliučia būtinybe. Sparčiai vystantis technologijoms labai padidėjo įmonių turimų sprendimų įvairovė, siekiant padidinti jų konkurencingumą ir klientų aptarnavimą bei padidinti efektyvumą. KTĮS turėtų kruopščiai įvertinti savo verslo tikslus ir […]

Pagal trijų jūrų iniciatyvą (3SI) kalbų technologijų partneriu pasirinkta Tilde    

Birželio 20-21 dienomis Rygoje, Latvijoje, vyks trijų jūrų šalių iniciatyva (3SI) organizuojamas metinis trijų jūrų šalių aukščiausiojo lygio susitikimas ir verslo forumas. Renginyje valstybių pirmininkai ir verslo lyderiai iš dvylikos 3SI šalių kartu su strateginiais partneriais ir tarptautiniais investuotojais aptars bendradarbiavimo galimybes, ekonomikos augimą ir kitas įvairias temas. Šiais metais […]

Technologijos yra labai svarbios siekiant išsaugoti lietuvių kalbą

Trumpojo ryšio sėkmės istorija jau kurį laiką perkeliama į skaitmeninę erdvę. Visiškai įprasta bendrauti naudojant technologijas ir žiniatinklio taikomąsias programas, tačiau yra tam tikrų iššūkių ir problemų. Pavyzdžiui, ar kiekviena kalba parengta šiai skaitmeninei transformacijai? Kokia yra mažųjų kalbų skaitmeninė ateitis? Galimybės […]

Dirbtinio intelekto sprendimai verslui tobulinti: į ką verta atkreipti jūsų dėmesį 2021 m.

Tikrovė, panaši į filmo scenarijų, tampa mūsų kasdieniu gyvenimu. Pokalbių robotai, skirti klientų aptarnavimui ir konsultavimui, balso atpažinimui ir vaizdo bei garso ieškos technologijoms, yra keletas išmaniųjų sprendimų, kuriais įmonės pasitiki tobulindamos savo darbo procesus. „Tilde IT“ generalinis direktorius Renata Špukienė kalba apie dirbtinio intelekto sprendimus, nusipelniusius […]

AI sprendimas sumažina klientų aptarnavimo darbo krūvį 25%

Sėkmės istorija Trumpai tariant, prasidėjus pandemijai staiga netikėtai padaugėjo užklausų dėl elektroninio dokumentų pasirašymo, o tai reiškė tris keturis kartus daugiau konsultacijų, kurias el. parašo klientų aptarnavimo centras surengė nei prieš protrūkį. Virtualusis asistentas Signas perėmė ketvirtadalį visų konsultacijų. […]

Individualizuota nervinio mašininio vertimo sistema, skirta statybos pramonei, padeda LV padidinti standartizavimo informacijos prieinamumą latvių kalba

Klientas Latvijos standartas (LV) yra Latvijos nacionalinė standartizacijos įstaiga, atsakinga už Latvijos nacionalinių standartų rengimo organizavimą, tarptautinių standartų pritaikymą, jų skaitmeninio rinkimo kūrimą ir palaikymą, standartų ir atitinkamos informacijos nustatymą. LV skaitmeniniame rinkinyje yra daugiau nei 25 000 standartizacijos dokumentų (bent 1 milijonas puslapių!), įskaitant tarptautinius, […]

Kelias nuo klientų aptarnavimo atstovo iki botago trenerio

AI dažnai kaltinamas dėl galimo roboto apokalipsės arba žmonių rasės sunaikinimo. Šie ateities scenarijai tapo populiarūs dėl įvairių SCI-Fi filmų, ypač kai matome, kaip sparčiai plėtojamos pažangiosios technologijos. Viena iš priežasčių, kodėl PG sukelia prieštaringas emocijas, ypač tarp darbuotojų, turinčių […]