Prieinamumo aktas: praktiniai patarimai, kaip užtikrinti atitiktį ir uždirbti daugiau 

Artėjant 2025 m. birželio 28 d. prieinamumas yra žodis, kurį girdime vis dažniau. Europos Sąjungos (ES) direktyvos dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų taikymo parengiamasis laikotarpis baigiasi tą dieną. Panašiai kaip ir bendrojo duomenų apsaugos reglamento, arba BDAR, atveju, kai kurie parengiamieji darbai buvo atlikti paskutinę minutę. Kokius būtent dalykus įmonės turėtų apsvarstyti dėl šio naujo prieinamumo akto ir kokius parengiamuosius darbus jos turi atlikti savo interneto svetainėse? 

Prieinamumo aktas nustato keturi pagrindiniai reikalavimai dėl prieigos prie turinio internete. Informacija ir sąsaja turi būti pateikiama naudotojams taip, kad jie galėtų juos lengvai suvokti. Sąsajos komponentai turi būti lengvai valdomi. Vartotojo sąsaja ir turima informacija turi būti lengvai suprantami. Tinklalapio turinys turi būti pakankamai tvirtas, kad jį būtų galima aiškinti įvairiomis pagalbinėmis technologijomis, pavyzdžiui, balso sintezatoriais. Nereikėtų pamiršti ir to, kad visos technologijos nuolat atnaujinamos. Nepaisant jokių atnaujinimų, turinio kūrėjas arba tinklalapio autorius turėtų visada užtikrinti turinio prieinamumą.  

Nors „prieinamumas“ iš pradžių atrodo gana sudėtingas, yra keletas labai paprastų dalykų, kuriuos galima patikrinti ir apsvarstyti: 

• Interneto svetainės struktūra– jei nėra antraščių arba trūksta loginės tvarkos, ekrano skaitytuvus naudojantys vartotojai negali rasti reikiamos informacijos; 

• Nepakankamas spalvų kontrastingumas– kai spalvų pora nepakankamai kontrastinga arba naudojama tik viena spalva, žmonėms, turintiems regėjimo problemų, bus sunku arba neįmanoma perskaityti tekstą; 

• Aprašomųjų saitų nebuvimas– prie kiekvienos nuorodos turėtų būti pridėtas pavadinimas, kuriame būtų nurodytas turinio kontekstas. Tai padės žmonėms, kurių funkcinės galimybės sutrikusios, suprasti, kur juos nuves saitas, kurį jie ketina spustelėti; 

• Trūksta „alt“ teksto– šalia paveikslėlių, iliustracijų ir diagramų įtraukimo į svetaines parinkties yra laukas alt. Labai dažnai ji nepastebima arba net pamirštama, tačiau tekstinė informacija apie tai, kas rodoma tam tikroje vaizdinėje medžiagoje, yra gyvybiškai svarbi žmonėms, turintiems funkcinių galimybių, įskaitant regėjimo sutrikimus. Jiems nėra kito būdo sužinoti, kas pavaizduota pridėtoje vaizdinėje medžiagoje; 

• Nepakankamos klaviatūros naršymo galimybės– sėkmingas klaviatūros naršymas reiškia, kad klavišą „Tab“ galima naudoti norint pereiti prie bet kurio interaktyvaus svetainės elemento. Taip naudotojams, kurių funkcinės galimybės sutrikusios, užtikrinama prieiga prie visų interneto svetainės funkcijų; 

• Internetinės apklausos– tai dar viena kliūtis, kurią reikia patikrinti. Pildomas laukelis turi būti tinkamai paženklintas, kad iš tikrųjų būtų reikalaujama įvesti informaciją. Laikas, skirtas užpildyti kiekvieną lauką, taip pat turi būti šiek tiek apsvarstytas, nes žmonėms, kurių funkcinės galimybės sutrikusios, gali prireikti daugiau laiko.  

Prieinamumas dar nėra dar viena kliūtis įmonėms. Priešingai, atsižvelgiant į gyventojų senėjimą, rinkos plėtros ir naujų pajamų kūrimo potencialas galbūt buvo nepakankamai įvertintas. Prieinamumas yra gyvybiškai svarbus ne tik žmonėms, kurių funkcinės galimybės sutrikusios, bet ir vyresnio amžiaus žmonėms. Be to, rūpestingas klientų aptarnavimas niekada neduos papildomos naudos prekių ženklams.