{"id":24174,"date":"2026-03-15T21:23:48","date_gmt":"2026-03-15T19:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tilde.ai\/?page_id=24174"},"modified":"2026-04-24T14:37:35","modified_gmt":"2026-04-24T12:37:35","slug":"customer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tilde.ai\/lt\/ai-assistant\/customer-support\/","title":{"rendered":"Klient\u0173 palaikymas"},"content":{"rendered":"
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Klient\u0173 aptarnavimo DI asistentas, u\u017etikrinantis lanks\u010di\u0105 klient\u0173 aptarnavimo sistem\u0105 <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutomatizuokite klient\u0173 aptarnavim\u0105, naudodami saug\u0173 ir patikim\u0105 pokalbi\u0173 DI, kur\u012f valdote patys. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tU\u017esisakyti demonstracin\u0119 versij\u0105<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u012erodyta nauda realioje klient\u0173 aptarnavimo praktikoje <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"R\u012bgas<\/figure>
Suma\u017einkite pagalbos teikimo i\u0161laidas <\/h6>

Vienam pokalbiui su klientu i\u0161leiskite iki 75\u202f% ma\u017eiau.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"getli\u0146i<\/figure>
Taupykite darbuotoj\u0173 laik\u0105 <\/h6>

80\u202f% klient\u0173 u\u017eklaus\u0173 i\u0161spr\u0119stos be \u017emogaus \u012fsiki\u0161imo.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>
Aptarnaukite klientus vis\u0105 par\u0105 <\/h6>

40\u202f% u\u017eklaus\u0173 i\u0161spr\u0119sta ne darbo valandomis.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>
Suma\u017einkite u\u017eklaus\u0173 kiek\u012f <\/h6>

37\u202f% vis\u0173 aptarnavimo u\u017eklaus\u0173 apdorotos automati\u0161kai.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Tereikia bendravim\u0105 su klientais patik\u0117ti DI <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Galimyb\u0117s, u\u017etikrinan\u010dios, kad kiekvienas kontaktas su klientu b\u016bt\u0173 tikslus, saugus ir atitikt\u0173 j\u016bs\u0173 reikalavimus. <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integracija su j\u016bs\u0173 sistemomis<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dirbtinis intelektas integruojamas su klient\u0173 santyki\u0173 valdymo (CRM) sistemomis, pagalbos tarnybomis, u\u017esakym\u0173 sistemomis ir duomen\u0173 baz\u0117mis, kad pad\u0117t\u0173 atlikti tikras klient\u0173 aptarnavimo u\u017eduotis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mokymas remiantis j\u016bs\u0173 \u017einiomis <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DI klientams pateikia tikslius ir nuoseklius atsakymus remdamasis j\u016bs\u0173 patvirtintu turiniu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sukurti r\u016bpinantis saugumu <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAtitinka reguliuojamiems sektoriams taikomus \u012fmoni\u0173 saugumo, audito ir duomen\u0173 valdymo reikalavimus. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u012evairi\u0173 kalb\u0173 palaikymas norimu mastu <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sukurtas remiantis giliu ma\u017eesni\u0173 ir sud\u0117tingesni\u0173 Europos kalb\u0173 i\u0161manymu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nat\u016bral\u016bs, bet valdomi pokalbiai <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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U\u017etikrina nat\u016bral\u0173 bendravim\u0105, tuo pa\u010diu i\u0161laikant valdymo galimybes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mumis pasitiki \u012fmon\u0117s ir vie\u0161ojo sektoriaus organizacijos visoje Europoje<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"getli\u0146i\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"BTA\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RIX\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Da\u017enai u\u017eduodami klausimai <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kas yra klient\u0173 aptarnavimo DI asistentas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlient\u0173 aptarnavimo DI asistentas yra \u012fmoni\u0173 programin\u0117 \u012franga, kuri automatizuoja klient\u0173 aptarnavim\u0105, apdorojant klient\u0173 u\u017eklausas ir pasitelkiant patvirtint\u0105 organizacijos informacijos baz\u0119. Kitaip nei tradiciniai pokalbi\u0173 robotai, klient\u0173 aptarnavimo DI asistentas sukurtas realiam naudojimui, integracijai \u012f sistemas ir reguliuojamoms aplinkoms.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kaip u\u017etikrinamas DI tikslumas ir reikalavim\u0173 laikymasis? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAsistentas naudoja tik j\u016bs\u0173 patvirtint\u0105 turin\u012f ir veikia apibr\u0117\u017etose valdymo, saugos ir atitikties sistemose, u\u017etikrindamas nusp\u0117jam\u0105 ir kontroliuojam\u0105 elgsen\u0105.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Ar jis tinkamas vie\u0161ojo sektoriaus organizacijoms? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTaip. Asistentas yra sukurtas reguliuojamoms aplinkoms ir tinka tiek B2B (angl.\u202fbusiness-to-business\u202f\u2013 verslas verslui), tiek B2G (angl.\u202fbusiness-to-government\u202f\u2013 verslas vald\u017eiai) klient\u0173 aptarnavimo scenarijams.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Ar jis gali aptarnauti klientus \u012fvairiomis kalbomis? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTaip. Daugiakalbis DI asistentas nuosekliai ir kokybi\u0161kai aptarnauja klientus \u012fvairiomis kalbomis, \u012fskaitant ma\u017eesnes ir re\u010diau vartojamas Europos kalbas, ir gali vienu metu aptarnauti \u0161imtus klient\u0173.\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Ar galima pritaikyti asistent\u0105 taip, kad jis atitikt\u0173 m\u016bs\u0173 prek\u0117s \u017eenklo ton\u0105 ir stili\u0173? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTaip. Asistentas gali b\u016bti pritaikytas prie j\u016bs\u0173 organizacijos kalbos stiliaus, terminijos ir bendravimo su klientais b\u016bdo, taip pat integruotas \u012f j\u016bs\u0173 sistemas, kad gal\u0117t\u0173 teikti kontekst\u0105 atitinkan\u010dius atsakymus.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kokio lygio technin\u0117 kompetencija reikalinga jam valdyti? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDI klient\u0173 aptarnavimo asistentas yra sukurtas darbuotoj\u0173 komandoms, o ne programuotojams. Jis valdomas naudojant patogi\u0105 s\u0105saj\u0105. Prireikus \u201eTilde\u201c teikia nuolatin\u012f palaikym\u0105.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t