{"id":24174,"date":"2026-03-15T21:23:48","date_gmt":"2026-03-15T19:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tilde.ai\/?page_id=24174"},"modified":"2026-04-24T14:37:35","modified_gmt":"2026-04-24T12:37:35","slug":"customer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tilde.ai\/et\/ai-assistant\/customer-support\/","title":{"rendered":"Klienditugi"},"content":{"rendered":"
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Tehisaruassistent skaleeritava ja juhitud klienditeeninduse toetamiseks <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSaate klienditoe t\u00f6\u00f6vooge automatiseerida turvalise ja usaldusv\u00e4\u00e4rse vestlusp\u00f5hise tehisaru abil, mis on t\u00e4ielikult teie kontrolli all. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSoovin demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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T\u00f5estatud m\u00f5ju reaalsetes klienditeenindusprotsessides <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"R\u012bgas<\/figure>
V\u00e4hem tugiteenusekulusid <\/h6>

S\u00e4\u00e4stke kuni 75% kliendivestluse kohta.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"getli\u0146i<\/figure>
Rohkem aega t\u00f6\u00f6tajatele <\/h6>

80% kliendip\u00e4ringutest lahendatakse ilma inimj\u00f5udu kaasamata<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>
Klientide \u00f6\u00f6p\u00e4evaringne teenindamine <\/h6>

40% p\u00e4ringutest lahendatakse v\u00e4ljaspool t\u00f6\u00f6aega<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>
V\u00e4hem tugiteenusepileteid <\/h6>

37% k\u00f5igist tugiteenusetaotlustest k\u00e4sitletakse automaatselt<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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K\u00f5ik vajalik selleks, et kliendivestlused muretult tehisaru hoolde usaldada <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Funktsioonid, mis on loodud tagama, et iga kliendisuhtlust k\u00e4sitletakse t\u00e4pselt, turvaliselt ja koosk\u00f5las teie n\u00f5uetega. <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Teie s\u00fcsteemidesse integreeritud<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Loob \u00fchenduse CRM-s\u00fcsteemide, klienditoe, broneerimiss\u00fcsteemide ja andmebaasidega, et toetada reaalseid klienditeenindustoiminguid.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Treenitud teie teadmiste p\u00f5hjal <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kasutab klientidele t\u00e4psete ja j\u00e4rjepidevate vastuste pakkumiseks sisu, mille olete ise heaks kiitnud.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sisseehitatud turvalisus <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVastab reguleeritud valdkondades kehtivatele ettev\u00f5tete turbe-, auditeerimis- ja andmekorraldusn\u00f5uetele. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Saadaval mitmes eri keeles <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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P\u00f5hineb s\u00fcvakeeleoskusel, mis h\u00f5lmab ka v\u00e4iksemaid ja keerukamaid Euroopa keeli.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vestlusp\u00f5hine, kuid kontrollitud <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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V\u00f5imaldab loomulikku suhtlust, j\u00e4\u00e4des samal ajal kontrollitavaks.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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P\u00e4lvinud ettev\u00f5tete ja avaliku sektori asutuste usalduse terves Euroopas.<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"getli\u0146i\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"BTA\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"RIX\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"ESO\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"FN\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"VCA\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Korduma kippuvad k\u00fcsimused <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mis on klienditoe tehisaruassistent? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlienditoe tehisaruassistent on \u00e4ritarkvara, mis automatiseerib klienditoe t\u00f6\u00f6vooge ning kasutab kliendivestlustes heakskiidetud ettev\u00f5tteteavet. Erinevalt traditsioonilistest juturobotitest on see m\u00f5eldud reaalse t\u00f6\u00f6alase kasutuse, s\u00fcsteemiintegratsioonide ja reguleeritud keskkondade jaoks.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kuidas AI p\u00fcsib t\u00e4pne ja n\u00f5uetele vastav? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAssistent kasutab ainult teie heakskiidetud sisu ning tegutseb m\u00e4\u00e4ratletud juhtimis -, turbe - ja vastavusraamistikes, tagades prognoositava ja kontrollitud k\u00e4itumise.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kas see sobib avaliku sektori asutustele? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Assistent on loodud reguleeritud keskkondade jaoks ning sobib klientidele suunatud kasutusolukordadesse nii B2B- kui ka B2G-turunduses.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kas see toetab mitmekeelset klienditeenindust? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Mitmekeelne tehisaruassistent toetab j\u00e4rjepidevat ja kvaliteetset klienditeenindust eri keeltes, sealhulgas v\u00e4iksemates ja v\u00e4hem k\u00f5neldavates Euroopa keeltes, ning suudab \u00fcheaegselt k\u00e4sitleda sadu interaktsioone.\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Kas assistenti saab kohandada oma kaubam\u00e4rgi tooni ja stiili j\u00e4rgi?\u00a0 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Assistenti saab kohandada teie asutuse tooni, terminoloogia ja kliendisuhtluse stiili j\u00e4rgi ning selle saab integreerida teie s\u00fcsteemidega kontekstiteadlike vastuste andmiseks\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Milliseid tehnilisi teadmisi on selle haldamiseks vaja? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlienditoe tehisaruassistent on loodud just ettev\u00f5tete t\u00f6\u00f6r\u00fchmadele, mitte arendajatele. Seda hallatakse kasutajas\u00f5braliku liidese kaudu, mille jaoks pakub Tilde vajaduse korral pidevat tuge.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t