{"id":24174,"date":"2026-03-15T21:23:48","date_gmt":"2026-03-15T19:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tilde.ai\/?page_id=24174"},"modified":"2026-05-26T06:58:46","modified_gmt":"2026-05-26T04:58:46","slug":"customer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tilde.ai\/et\/ai-assistant\/customer-support\/","title":{"rendered":"Klienditugi"},"content":{"rendered":"
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Tehisintellektip\u00f5hine klienditoe automatiseerimine juhitud klienditeeninduse jaoks <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSaate klienditoe t\u00f6\u00f6vooge automatiseerida turvalise ja usaldusv\u00e4\u00e4rse vestlusp\u00f5hise tehisaru abil, mis on t\u00e4ielikult teie kontrolli all. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSoovin demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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T\u00f5estatud m\u00f5ju reaalsetes klienditeenindusprotsessides <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"R\u012bgas<\/figure>

V\u00e4hem tugiteenusekulusid <\/h3>

S\u00e4\u00e4stke kuni 75% kliendivestluse kohta.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"getli\u0146i<\/figure>

Rohkem aega t\u00f6\u00f6tajatele <\/h3>

80% kliendip\u00e4ringutest lahendatakse ilma inimj\u00f5udu kaasamata<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>

Klientide \u00f6\u00f6p\u00e4evaringne teenindamine <\/h3>

40% p\u00e4ringutest lahendatakse v\u00e4ljaspool t\u00f6\u00f6aega<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>

V\u00e4hem tugiteenusepileteid <\/h3>

37% k\u00f5igist tugiteenusetaotlustest k\u00e4sitletakse automaatselt<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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K\u00f5ik vajalik selleks, et kliendivestlused muretult tehisaru hoolde usaldada <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tilde kliendi tehisintellekti assistent aitab organisatsioonidel automatiseerida kliendituge, kaotamata kontrolli kvaliteedi, turvalisuse v\u00f5i kaubam\u00e4rgistandardite \u00fcle. See on osa Tilde laiemast <\/span>AI assistendi lahendused<\/span><\/a> portfelli ettev\u00f5tetele ja avaliku sektori organisatsioonidele, kes vajavad usaldusv\u00e4\u00e4rset, turvalist ja mitmekeelset tehisintellekti tuge.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Teie s\u00fcsteemidesse integreeritud<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Loob \u00fchenduse CRM-s\u00fcsteemide, klienditoe, broneerimiss\u00fcsteemide ja andmebaasidega, et toetada reaalseid klienditeenindustoiminguid.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Treenitud teie teadmiste p\u00f5hjal <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kasutab klientidele t\u00e4psete ja j\u00e4rjepidevate vastuste pakkumiseks sisu, mille olete ise heaks kiitnud.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sisseehitatud turvalisus <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVastab reguleeritud valdkondades kehtivatele ettev\u00f5tete turbe-, auditeerimis- ja andmekorraldusn\u00f5uetele. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Saadaval mitmes eri keeles <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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P\u00f5hineb s\u00fcvakeeleoskusel, mis h\u00f5lmab ka v\u00e4iksemaid ja keerukamaid Euroopa keeli.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vestlusp\u00f5hine, kuid kontrollitud <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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V\u00f5imaldab loomulikku suhtlust, j\u00e4\u00e4des samal ajal kontrollitavaks.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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P\u00e4lvinud ettev\u00f5tete ja avaliku sektori asutuste usalduse terves Euroopas.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"getli\u0146i\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Korduma kippuvad k\u00fcsimused <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mis on klienditoe tehisaruassistent? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlienditoe tehisaruassistent on \u00e4ritarkvara, mis automatiseerib klienditoe t\u00f6\u00f6vooge ning kasutab kliendivestlustes heakskiidetud ettev\u00f5tteteavet. Erinevalt traditsioonilistest juturobotitest on see m\u00f5eldud reaalse t\u00f6\u00f6alase kasutuse, s\u00fcsteemiintegratsioonide ja reguleeritud keskkondade jaoks.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Mis on klienditoe automatiseerimine? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Klienditoe automatiseerimine kasutab tehisintellekti ja heakskiidetud teadmusallikaid, et vastata levinud kliendik\u00fcsimustele, toetada teenindustiime ja v\u00e4hendada korduvat k\u00e4sit\u00f6\u00f6d. Tilde klienditoe tehisintellekt aitab organisatsioonidel automatiseerida kliendivestlusi, hoides vastused reguleeritud, turvalised ja koosk\u00f5las sisemiste reeglitega.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Kuidas AI p\u00fcsib t\u00e4pne ja n\u00f5uetele vastav? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAssistent kasutab ainult teie heakskiidetud sisu ning tegutseb m\u00e4\u00e4ratletud juhtimis -, turbe - ja vastavusraamistikes, tagades prognoositava ja kontrollitud k\u00e4itumise.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kas see sobib avaliku sektori asutustele? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Assistent on loodud reguleeritud keskkondade jaoks ning sobib klientidele suunatud kasutusolukordadesse nii B2B- kui ka B2G-turunduses.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kas see toetab mitmekeelset klienditeenindust? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Mitmekeelne tehisaruassistent toetab j\u00e4rjepidevat ja kvaliteetset klienditeenindust eri keeltes, sealhulgas v\u00e4iksemates ja v\u00e4hem k\u00f5neldavates Euroopa keeltes, ning suudab \u00fcheaegselt k\u00e4sitleda sadu interaktsioone.\u00a0\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Kas assistenti saab kohandada oma kaubam\u00e4rgi tooni ja stiili j\u00e4rgi?\u00a0 <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJah. Assistenti saab kohandada teie asutuse tooni, terminoloogia ja kliendisuhtluse stiili j\u00e4rgi ning selle saab integreerida teie s\u00fcsteemidega kontekstiteadlike vastuste andmiseks\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Milliseid tehnilisi teadmisi on selle haldamiseks vaja? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlienditoe tehisaruassistent on loodud just ettev\u00f5tete t\u00f6\u00f6r\u00fchmadele, mitte arendajatele. Seda hallatakse kasutajas\u00f5braliku liidese kaudu, mille jaoks pakub Tilde vajaduse korral pidevat tuge.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Kuidas vestluslik tehisintellekt klienditeenindusmeeskondi aitab? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vestlusp\u00f5hine tehisintellekt aitab klienditeenindusmeeskondadel v\u00e4hendada korduvat k\u00e4sitsi tehtavat t\u00f6\u00f6d, vastata sagedamini esitatavatele k\u00fcsimustele kiiremini ja s\u00e4ilitada kanalite\u00fclene \u00fchtlane teeninduskvaliteet. Tilde klienditeeninduse tehisintellekti abil saavad organisatsioonid automatiseerida tuge, s\u00e4ilitades samal ajal kontrolli heakskiidetud sisu, tooni ja n\u00f5uetele vastavuse \u00fcle.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t